Información General.
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de Julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, www.fiumedargento.com, (en adelante, Fiume d´argento) la ostenta: Maria Alejandra Lobasso con NIF Y2460540Z y con dirección en Calle Juan Sebastian Elcano, 2 29640 Fuengirola y dirección de correo electrónico eaufiume@gmail.com
Este documento (así como cualquier otro documento que se mencio) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.fiumedargento.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar la página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones generales de uso, incluyendo la Política de Privacidad y Protección de Datos y la Política de Cookies de Fiume d´argento. Al utilizar este Sitio Web, o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no de usar este Sitio Web.
Asimismo se les informa que las Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use este Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
El Usuario.
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario, (en adelante Usuario) por lo que se aceptan desde que se inicia la navegación en el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite este Sitio Web.
El Usuario declara ser mayor de 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.
Proceso de Compra o Adquisición.
El Usuario puede comprar el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Para ello, deberá seguir el procedimiento de compra o adquisiscion online de www.fiumedargento.com establecido durante el cual varior productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y finalmente, hacer clic en “Finalizar compra”.
El Usuario debera rellenar y/o comprobar la informacion que en cada caso se le solicita durante el proceso de compra, es decir, antes de realizar el pago.
Seguidamente, el Usuario recibira un correo electronico confirmando que Fiume d´argento ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmacion del pedido. Y, en su caso, se le informara, igualmente, mediante correo electronico cuando su compra este siendo enviada.
El Usuario reconoce estar al corriente y ser conocedor en el momento de la compra de las condiciones particulares de venta.
Disponibilidad.
Todos los pedidos de compra recibidos por Fiume d´argento, a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Fiume d´argento se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
Precios y Pago.
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío para el Estuche que comprende el perfume y la batista están incluidos en el precio de compra final. Sin embargo, los gastos de envío para la Muestra del perfume serán de 0,90 céntimos . Fiume d´argento realiza los servicios de entrega y/o envio a traves de Correos.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.
Fiume d´argento utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Fiume d´argento no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Fiume d´argento reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
En todo caso, al hacer clic en “Finalizar Compra”, el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
Entrega.
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario.
Si por algun motivo, que le fuera imputable a Fiume d´argento no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992 de 28 de Diciembre , del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Devoluciones.
El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada en el Sitio Web. El plazo computará desde la entrega del mismo. En el supuesto de tratarse de un producto personalizado el referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente. Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia, deberá procederse al envío de un correo electrónico eaufiume@gmail.com explicando de manera inequívoca dicha situacion y dentro de los plazos disponibles. No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido manipulado, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega. No se aceptan devoluciones de los pedidos personalizados ni de los envíos internacionales salvo que los mismos posean un defecto de fábrica.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Exoneración de Responsabilidad.
Salvo disposición legal en sentido contrario, Fiume d´argento no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
- Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
- Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, Fiume d´argento también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
Fiume d´argento aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
Fiume d´argento actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Fiume d´argento pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
Fiume d´argento no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Fiume d´argento tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
Fiume d´argento no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Fiume d´argento dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Fiume d´argento pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
Política de Privacidad.
Fiume d´argento cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, la LO 3/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver Política de Privacidad y Cookies.
Acuerdo Completo.
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Fiume d´argento en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Fiume d´argento reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Modificaciones de las presentes Condiciones y Duración.
Fiume d´argento podrá modificar las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Legislación aplicable y Jurisdicción
Fiume d´argento se reserva las facultades de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de este Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relacion entre el Usuario y Fiume d´argento se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relacion a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes se someterán a sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Ultima modificación 8 de Febrero de 2022.